Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

• Bestellingen die op werkdagen vóór 21:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.

• Bestellingen die na 21:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

• Je ontvangt een bevestigingsmail met een track & trace-link zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten

• Binnen Nederland: € 6.95 per bestelling.
  

• Voor verzending naar België en andere EU-landen gelden afwijkende tarieven: € 12.95.

Levertijd

• Nederland: 1-2 werkdagen.

• België/Duitsland: 2-4 werkdagen.

• Overige EU-landen: 3-7 werkdagen.
  (Let op: levertijden kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder.)

Vervoerders

Wij werken samen met PostNL / DHL  om jouw bestelling veilig en snel te bezorgen.

Niet thuis?

Als je niet thuis bent, laat de vervoerder je bestelling vaak bij de buren of een afhaalpunt achter. Je ontvangt hierover bericht via de track & trace-link.

Verloren of beschadigde zendingen

• Controleer altijd de verpakking bij ontvangst.

• Is je bestelling beschadigd of niet aangekomen? Neem binnen 48 uur contact met ons op via tetteroo2016@gmail.com met je ordernummer en (indien mogelijk) foto’s. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Internationale verzending

• Buiten de EU kunnen extra kosten (invoerrechten, btw, inklaringskosten) worden gerekend door de lokale douane. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.